LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi untuk Akaun chai 4d

chai 4d mengurus data akaun, sesi lobby Auto Roulette, Ganesha Fortune, Sepak Takraw dan rekod pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX melalui polisi privasi yang...

Data akaunKuki sesiAkses MalaysiaPermintaan privasi
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi untuk Akaun chai 4d

Cara Kami Mengurus Data Akaun Anda

Polisi Privasi ini menerangkan cara chai 4d mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data yang berkaitan dengan akaun anda. Data boleh merangkumi butiran pendaftaran, log masuk, tetapan peranti, aktiviti lobby, pilihan bahasa, alamat IP, rekod sokongan, serta rujukan transaksi yang datang daripada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Kami menggunakan data ini untuk membuka akses akaun, mengesahkan sesi, menyemak permintaan pengeluaran,

mengesan akses luar biasa dan menjawab pertanyaan privasi anda. Akses kepada perkhidmatan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan operasi akaun. Apabila penyedia teknikal membantu pemprosesan, mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas tersebut, tertakluk kepada kawalan keselamatan dalaman kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, memahami kuki, atau bertanya tentang rekod transaksi yang dipautkan kepada pembayaran Malaysia, hubungi kami melalui saluran sokongan yang sama digunakan dalam akaun anda. Untuk melindungi privasi, kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum berkongsi butiran khusus. Sertakan nama akaun, masa isu berlaku dan jenis permintaan supaya pasukan kami boleh menyemak dengan tepat.

Team online

Sembang Akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan segera, seperti log masuk luar biasa, kemas kini nombor telefon, atau status permintaan pembetulan data yang telah anda hantar.

E-mel Privasi

Hantar e-mel kepada pasukan kami jika permintaan anda melibatkan salinan rekod, penjelasan tempoh simpanan, atau pertanyaan tentang cara rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses.

Pusat Akaun

Dalam pusat akaun, anda boleh menyemak butiran profil, menukar kata laluan, memeriksa peranti yang digunakan dan memastikan maklumat hubungan anda tepat sebelum menghantar permintaan privasi lanjut.

KAWALAN DATA

Kawalan Data Semasa Anda Bermain

Polisi Privasi kami ditulis untuk menerangkan kerja sebenar di belakang akaun chai 4d, bukan sekadar ayat undang-undang umum. Setiap log masuk, sesi permainan seperti Crash atau Bingo Bonanza, dan rujukan pembayaran diproses...

Data Pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami mengutip butiran asas seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel dan kata laluan yang dilindungi. Data ini digunakan untuk akses akaun, pemulihan, pengesahan dan komunikasi berkaitan privasi.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi anda, mengingati pilihan bahasa dan mengurangkan log masuk berulang. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan untuk berjalan dengan stabil.

Rekod Pembayaran

Rujukan transaksi daripada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan bayaran dengan akaun anda. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau akses dompet melebihi data operasi yang diperlukan.

Keselamatan Akaun

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti dan aktiviti luar biasa untuk melindungi akaun anda. Jika corak risiko dikesan, semakan tambahan boleh diminta sebelum data atau dana akaun diproses.

Tempoh Simpanan

Data akaun disimpan selama diperlukan untuk menyediakan akses, menyelesaikan pertikaian, memenuhi kewajipan undang-undang dan menjaga rekod keselamatan. Selepas tujuan itu tamat, data dipadamkan atau dinyahkenal pasti mengikut proses kami.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran, salinan data tertentu, atau penjelasan tentang pemprosesan. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu supaya data peribadi tidak diberikan kepada pihak yang tidak berhak.

Soalan Privasi Untuk Akaun Anda

Kami mengutip butiran yang diperlukan untuk menyediakan akaun, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan terlindung, tetapan peranti dan alamat IP. Data ini membantu akses akaun, pengesahan dan komunikasi berkaitan privasi.

Rekod sesi membantu kami menyambungkan aktiviti kepada akaun anda, menyelesaikan pertanyaan sokongan, memeriksa gangguan teknikal dan mengesan akses luar biasa. Rekod ini tidak digunakan di luar tujuan operasi yang diterangkan dalam Polisi Privasi.

Kami menggunakan rujukan transaksi untuk memadankan bayaran dengan akaun anda, menyemak status pengeluaran dan menyelesaikan pertikaian. Data yang diproses terhad kepada tujuan operasi, keselamatan dan rekod yang diperlukan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang akaun atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti akaun sebelum mengubah butiran supaya nombor telefon, e-mel atau maklumat profil tidak dikemas kini oleh pihak lain.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akses akaun, keselamatan, sokongan, pertikaian transaksi dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila tujuan simpanan tamat, data dipadamkan atau dinyahkenal pasti mengikut proses dalaman.

Anda boleh mengubah tetapan kuki melalui pelayar atau peranti. Namun, kuki tertentu diperlukan untuk log masuk, keselamatan sesi dan fungsi akaun, jadi menutup semuanya boleh menjejaskan akses ke beberapa bahagian lobby.

Gunakan sembang dalam akaun untuk isu segera atau e-mel privasi untuk permintaan bertulis. Sertakan nama akaun, tarikh berkaitan dan jenis permintaan supaya kami boleh menyemak rekod dengan tepat.